Crédit Mutuel

Les 15 engagements du Crédit Mutuel au service de ses clients

Le Crédit Mutuel et ses 5 Caisses situées à Nevers et dans la Nièvre défendent chaque jour leurs valeurs “Ensemble, écouter, agir” à travers ses 15 engagements toujours plus proche du quotidien de ses clients.

• Votre voix compte ! Les clients-sociétaires du Crédit Mutuel sont incités à participer activement aux assemblées générales pour renforcer la démocratie mutualiste et ainsi façonner l'avenir de leur banque.
• Conseils sur mesure, sans pression ! Votre conseiller dédié et non commissionné vous accompagne sans aucune incitation commerciale.
• Jeunes et femmes en avant ! Pour une représentation plus juste et dynamique au sein des conseils d'administration.
• Unis contre la discrimination ! Tous les employés du Crédit Mutuel sont formés pour promouvoir un environnement inclusif et respectueux.
• Investir dans la Jeunesse ! 25% des alternants du Crédit Mutuel viennent des quartiers prioritaires et des zones rurales, pour une égalité des chances. 
• Égalité salariale ! Hommes et femmes perçoivent au Crédit Mutuel le même salaire à tous les échelons de la banque. En matière de formation, aucune session de l’école des Directrices et des Directeurs ne démarre sans avoir la parité.
• Vos données, sécurisées et locales ! 99% des informations des clients du Crédit Mutuel sont traitées en France avec les moyens techniques, financiers et humains mis en œuvre pour préserver l’intégrité et la confidentialité des données de nos clients.
• Investir les gains de productivité issus de l’intelligence artificielle dans l’emploi et le développement.
• Décisions locales = réponses rapides ! Plus de 90% des décisions de crédit sont prises près de chez vous.
• Soutien aux associations ! Avec la solution de paiement digitale Pay Asso et une garantie responsabilité civile pour les dirigeants.
• Investir dans l'innovation Française ! 5% des fonds propres sont dédiés aux entreprises locales pour stimuler la croissance et l’emploi sur le territoire.
• Objectif carbone réduit ! Réduction de 20% des émissions carbone du groupe et 12% pour les portefeuilles d’investissement de 
• Transition énergétique prioritaire ! Fini le financement de nouveaux projets pétroliers et gaziers, place aux énergies renouvelables.
• Crédit Immobilier, plus facile ! Pas de formalités médicales pour les clients fidèles du Crédit Mutuel acquérant leur résidence principale.
• Un compte pour tous ! Un compte à 1€ par mois sans frais d'incident pour soutenir les clients en difficulté financière.